Köpvillkor

Laddgruppen säljer produkter och tjänster till privatpersoner inom Sverige. Genom att slutföra en beställning accepterar du våra köpvillkor samt vår integritets- och returpolicy.

1. Företagsuppgifter

Laddgruppen Sverige AB

Organisationsnummer: 559XXX-XXXX 

Elbilsgatan 5, 131 00 Nacka 

[email protected] 

010–123 45 67 

F-skatt registrerad 

Momsregistreringsnummer: SE559XXXXXXX01

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %).  Priserna gäller tills vidare och kan komma att ändras utan föregående avisering. Pris vid köptillfället gäller alltid.  I de fall du köper laddbox med installation är priset som visas efter avdrag för Grön Teknik (50 %) på arbete och material.

3. Betalningsalternativ

Betalning sker via våra godkända betalningsleverantörer. Betalningsalternativ kan inkludera kort, faktura, delbetalning eller Swish. Fullständig information visas i kassan.

Vid faktura- eller delbetalning görs en kreditupplysning av Svea Ekonomi.

4. Leverans & frakt

Normalt levereras produkter inom 1–3 arbetsdagar.  Vid beställning av laddbox med installation sker först en teknisk kontakt via e-post eller telefon. Därefter bokas installationsdatum. 

Vid leveransförsening kontaktas du via e-post. Du har rätt att häva köpet vid omfattande försening. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

5. Frakt

Fraktkostnader visas i kassan innan köp slutförs. Frakten är fri på köp över 2000 kr.

6. Ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fullständiga villkor hittar du i vår Returpolicy.

Returer sker normalt på din bekostnad. För ej uthämtade paket debiteras 300 kr i hanteringsavgift.

7. Reklamation

Om du får en felaktig eller defekt produkt, kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig med reklamation enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäckts.

8. Garanti

De flesta produkter omfattas av tillverkarens garanti, vanligtvis 2 år. Läs mer i respektive produkts dokumentation. Garantin gäller inte vid fel orsakade av felaktig installation eller yttre åverkan.

9. Reservationer

Vi reserverar oss för tryckfel, tekniska problem, prisjusteringar, slutförsäljning samt felaktig lagerstatus. Skulle något vara fel i din order kontaktar vi dig innan leverans.

10. Force majure

Laddgruppen är inte ansvarigt för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi).

11. Tvist & tillämplig lag

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Svensk lag gäller. Tvist kan avgöras i svensk domstol.

Senast uppdaterad: 30 juli 2025