Installationsvillkor

Laddgruppen erbjuder smidiga och kostnadseffektiva installationslösningar för laddboxar i hela Sverige. Vi strävar efter att kunna erbjuda installation till så många adresser som möjligt, men vissa adresser kan för närvarande ligga utanför vårt installationsområde. I sådana fall kontaktar vi dig så snart som möjligt efter genomfört köp.

1. Allmänt

Installationstjänsterna tillhandahålls i samarbete med behöriga och certifierade elinstallationsföretag. Dessa installatörer följer Elsäkerhetslagen (2016:732) och är utsedda till elsäkerhetsledare för sina egna arbeten i enlighet med föreskriften ELSÄK-FS 2006:1 och svensk standard SS-EN 50110-1. Valet av installatör beror på din geografiska placering.

2. Vad ingår i standardinstallation för laddbox

Standardinstallation omfattar följande:

Håltagning i en vägg av trä, gips eller lättbetong
Upp till 10 meter kabeldragning mellan elcentral och laddbox
Montering och inkoppling av laddbox
Funktionskontroll samt enklare instruktion om användning

Observera att grävning, schaktning, anpassningar i elcentral, eller dragning genom betongväggar eller långa avstånd inte ingår i standardinstallationen. Sådana åtgärder betraktas som tilläggsarbete och debiteras separat.

3. Kundens ansvar inför installation

Det är kundens ansvar att:

Säkerställa att tillstånd från hyresvärd, markägare, BRF eller annan rättighetshavare finns
Tillhandahålla korrekt information om installationsplatsen
Se till att installatören har åtkomst vid bokad tidpunkt
Utföra nödvändiga förberedelser (t.ex. röjning, tillgång till elcentral, parkeringsplats osv.)

4. Vad som kan tillkomma (tilläggstjänster)

Extra kabeldragning (utöver 10 meter)
Grävning eller markförläggning
Betongborrning eller särskild väggförstärkning
Förstärkning av elcentral
Förberedelse för lastbalansering eller solintegration
Flytt av laddbox eller ominstallation
Vid tillägg informeras du alltid innan arbete påbörjas. Kostnad offereras separat.

5. Ansvar och garantier

Installationen omfattas av garanti via det anlitade elinstallationsföretaget. Laddgruppen ansvarar inte för själva utförandet av installationen utan förmedlar en godkänd och kvalitetssäkrad partner. Eventuella reklamationer av installationstjänsten hanteras direkt med installationspartnern.

6. Avbokning och ombokning

Avbokning av installation ska ske senast 48 timmar före planerat datum.
Vid utebliven tillgång till installationsplats eller om installatören inte släpps in, kan kunden debiteras en avgift.

7. Fullständiga villkor och prislista

För fullständig information om tilläggspriser för exempelvis extra kabeldragning, styrning via app eller grävning, kontakta vår kundtjänst på [email protected].

Senast uppdaterad: 30 juli 2025